Filmen tar opp krenkende hendelser med utgangspunkt i helse- og omsorgstjenestelovens kapittel 9 som regulerer bruk av tvang og makt i forhold til personer med utviklingshemming. Vi vil spesielt ta opp følelsesmessige og emosjonelle reaksjoner på denne typen hendelser. Filmen tar opp ansatte, pårørende og brukere/ pasienter sin reaksjon til den tvang og makt som utøves. I filmen møter vi leder og professor ved NAKU - Karl Elling Ellingsen og rådgiver ved NAKU - Kim Berge. Filmen er finansiert av Bufdir og publisert i 2013.